Pip Studio
Innovatieve e-commerce met headless PWA en EMERGE Shopping App
Pip Studio staat bekend om haar kleurrijke en verfijnde designs, die wereldwijd geliefd zijn in producten zoals servies, textiel en woonaccessoires. Om de digitale ervaring in lijn te brengen met het merk, hebben we samen met Pip Studio gewerkt aan een vernieuwde e-commerce oplossing, waarbij we een headless PWA en een mobiele shopping app hebben ontwikkeld met onze unieke EMERGE technologie.
Het kiezen van een nieuw e-commerce platform
Adobe Commerce (voorheen Magento) is al jaren een goed fundament voor Pip Studio om te groeien. Echter, de nieuwe eisen die bezoekers en klanten stellen aan een goede webshop groeien ook. Daarom heeft Pip Studio besloten om de Magento webshop headless te maken. De frontend draait nu volledig los van de Magento backend. En dat biedt veel voordelen.
Pip Studio had behoefte aan een toekomstbestendige en flexibele oplossing die zowel de rijke merkbeleving als de prestaties van het platform optimaliseert. De bestaande webshop voldeed niet meer aan de eisen van het merk en de consument. De wens was een schaalbare architectuur die een consistente en inspirerende ervaring biedt over alle touchpoints heen.
“Al jaren is Pip tevreden klant bij Itonomy. Nu hebben we de volgende stap gezet met een PWA frontend en succesvolle shopping app."
Sjoukje, e-commerce manager, Pip Studio
Headless PWA en EMERGE
Samen met Pip Studio hebben we een volledig headless Progressive Web App (PWA) ontwikkeld. Dit betekent dat de front-end losstaat van de back-end, waardoor het platform sneller, flexibeler en beter schaalbaar is. De headless architectuur, gebouwd op Adobe Commerce, stelt Pip Studio in staat om eenvoudig content en functionaliteiten aan te passen zonder technische beperkingen.
Daarnaast hebben we de Pip Shopping App gelanceerd met behulp van EMERGE, onze oplossing waarmee merken eenvoudig een mobiele app kunnen ontwikkelen vanuit hun bestaande e-commerceplatform. De app biedt een naadloze mobiele winkelervaring en versterkt de klantbinding door gepersonaliseerde content en pushnotificaties.
Een groot voordeel van de Pip Studio App is dat deze beheerd wordt via hetzelfde headless CMS als van de webshop. Met de app wordt een nieuw platform ontsloten, terwijl het beheer via bestaande kanalen verloopt. “Omdat we een relatief klein team van 10 FTE hebben, was er geen mogelijkheid om een volledig contentteam en een nieuw CMS in te richten” vertelt Sjoukje Eisma, E-commerce Manager bij Pip Studio. “De app is een kopie van de site, maar het biedt een meerwaarde om de app te downloaden, door specifieke content die je alleen in de app kunt vinden. Binnen het headless CMS kun je namelijk efficiënt content creëren alleen voor de app en de rest automatisch inrichten vanuit de bestaande PWA.”
Belangrijke verbeteringen
- Headless PWA voor een razendsnelle en flexibele gebruikerservaring
- Pip Shopping App via EMERGE, die een extra verkoopkanaal en directe klantinteractie mogelijk maakt
- Snellere laadtijden en betere performance, wat bijdraagt aan een hogere conversie
- Verbeterde mobiele ervaring, essentieel voor de hedendaagse consument
- Schaalbare architectuur, waardoor Pip Studio eenvoudig kan blijven groeien
Een app als krachtig nieuw marketingkanaal
Naast dat de app een essentieel hulpmiddel is bij het realiseren van toekomstige loyaliteitsplannen, zorgt de app er ook voor dat er minder marketingbudget nodig is. De app gebruiker hoeft namelijk niet opnieuw in contact gebracht te worden met het merk en er hoeven geen dure branding campagnes te worden gedraaid op dit segment. Ingelogde gebruikers kunnen worden benaderd met push-notificaties, wat een zeer effectieve marketingtool is. “Eén van onze doelen is verhogen van klantretentie. Advertentiekosten worden tegenwoordig steeds hoger en middels een verhoogde klantretentie kunnen we hierop besparen.” vertelt Sjoukje Eisma.
Het resultaat
De vernieuwde webshop en mobiele app bieden een intuïtieve en inspirerende winkelervaring die perfect aansluit bij de merkidentiteit van Pip Studio. Dankzij de PWA-technologie en de mobiele app heeft Pip Studio een future-proof e-commerceplatform dat meegroeit met de ambities van het merk en een optimale klantervaring biedt.
