Raizzed
Een trendy Omnichannel ervaring met Adobe Commerce
Raizzed is hét modelabel voor iedereen die houdt van een stoere, eigentijdse stijl. Met een sterke online en offline aanwezigheid had het merk behoefte aan een e-commerce platform dat de dynamiek van hun groeiende B2C- en D2C-markt kon bijbenen.
Wij ontwikkelden een schaalbare Adobe Commerce-oplossing die naadloos aansluit op de omnichannel strategie van Raizzed.
Kaders voor de nieuwe e-commerce omgeving van Raizzed
Wij ontwikkelden de e-commerce strategie van Raizzed aan de hand van de volgende kaders:
- Schaalbaarheid: Met een groeiend assortiment, inclusief seizoensgebonden collecties zoals de wintercollectie 2024, moest de webshop zonder haperingen blijven presteren.
- Omnichannel integratie: Klanten moesten moeiteloos kunnen switchen tussen online en offline winkelen, inclusief Click & Collect-opties.
- Gebruiksvriendelijkheid: Een intuïtieve shop-ervaring is essentieel, voor zowel jongeren als ouders die voor hun kinderen kopen.
- Performance: Snelle laadtijden en een vlekkeloze mobiele ervaring waren cruciaal om conversies te verhogen.
- Naadloze integraties: Van ERP tot PSP en retourverwerking – alle systemen moesten naadloos samenwerken.
We ontwikkelden een e-commerce-oplossing op basis van Adobe Commerce, met de volgende key features:
Met een headless frontend gekoppeld aan Adobe Commerce creëerden we een razendsnelle, flexibele webshop. Dankzij deze architectuur kan Raizzed eenvoudig designwijzigingen en marketingcampagnes doorvoeren, zonder afhankelijk te zijn van backend-aanpassingen. Het resultaat? Een platform dat net zo dynamisch is als de modewereld zelf.
Lees meer over headless e-commerce- Click & Collect: Klanten kunnen online bestellen en hun items ophalen in fysieke winkels.
- Real-time voorraad en prijzen: Dankzij de Microsoft Dynamics ERP-koppeling zien klanten altijd up-to-date productinformatie.
Dankzij een indirecte API-koppeling met Microsoft Dynamics ERP is de synchronisatie van voorraad, prijzen, orders en klantdata volledig geautomatiseerd. Dit betekent dat klanten altijd accurate informatie zien, of ze nu online shoppen of een winkel bezoeken.
ERP integrerenMet Buckaroo als Payment Service Provider biedt de webshop een breed scala aan betaalmethoden, van iDEAL en creditcards tot achteraf betalen. Dit zorgt voor een soepele checkout-ervaring en meer conversies.
Om alle integraties soepel te laten verlopen, implementeerden we Wolfpack als middleware. Dit zorgt voor een efficiënte en schaalbare koppeling tussen Adobe Commerce en externe systemen, zonder performance in te leveren. Of het nu gaat om real-time data-uitwisseling of geautomatiseerde workflows, Wolfpack houdt alles gestroomlijnd.
- Intuïtieve navigatie, afgestemd op zowel jongeren als ouders.
- Geavanceerde filter- en sorteeropties voor eenvoudig zoeken.
- Social media sign-ins (Google, Facebook) voor snelle registratie.
- Gepersonaliseerde e-mailcampagnes via Klaviyo.
- AI-gestuurde productaanbevelingen.
- SEO-vriendelijke URL’s en metadata voor maximale vindbaarheid.
- Optimalisaties voor Core Web Vitals (lazy loading, image optimalisatie) om de webshop razendsnel te maken.
Separate Sample Sale Store
Tijdens de sample sale periode hebben we een separate sample sale store gebouwd voor Raizzed. Deze store heeft specifieke functionaliteiten, zoals een eigen productcatalogus, een login-systeem, en de mogelijkheid om een groot aantal bezoekers tegelijkertijd toe te laten. Om de drukte in goede banen te leiden, werd een wachtkamersysteem geïmplementeerd waarin klanten op basis van tijdslots toegang kregen tot de shop. Dit zorgde voor een soepele en gecontroleerde shoppingervaring, zelfs bij extreme drukte.
Future-proof e-commerce platform
Met het nieuwe e-commerce platform profiteert Raizzed van:
- +20% snellere laadtijden dankzij de headless frontend en geoptimaliseerde performance.
- Meer Click & Collect-orders door de omnichannel integratie.
- Efficiënter retourproces dankzij Returnless, wat leidt tot minder handmatige verwerking en een hogere klanttevredenheid.
- Soepele betalingen en hogere conversies met Buckaroo.
- Flexibiliteit in contentbeheer, zodat het marketingteam eenvoudig aanpassingen kan doorvoeren zonder technische barrières.
- Een toekomstbestendige architectuur, die eenvoudig meegroeit met de ambities van het merk.
- Een geoptimaliseerde sample sale store, die piekbelasting aankan en een gecontroleerde toegang biedt tijdens speciale verkoopperiodes.
Met deze Adobe Commerce-oplossing hebben we binnen Itonomy niet alleen een webshop gebouwd, maar een complete omnichannel ervaring neergezet.
