Beheer & support

Webshops moeten continue draaien en beschikbaar zijn. Via een ontwikkel, test, acceptatie, productie (OTAP) straat kunnen wij de shop doorontwikkelen zonder dat de consument hier hinder van ondervindt. Wanneer er functionele verbeteringen, patches, updates of fixes geplaatst moeten worden kunnen wij dit snel en efficiënt doen. De shop beheerder kan zelf de online store actief managen. Wij bieden ondersteuning waar nodig.

Een commerce-omgeving is vaak dynamisch met veranderingen in content, collectie en prijs. Daarnaast zien wij ook veel seizoensgebonden marketingacties. Itonomy kan via een SLA ondersteuning bieden bij het juist inrichten, beheren en testen van de webshop. Via RFC’s kunnen wij de shop blijven doorontwikkelen. In samenwerking met de developers, eCommerce managers en business developers kunnen nieuwe kansen worden verkend om uw webshop nog beter te laten renderen.

Doorontwikkeling via OTAP

Webshops moeten continue draaien en beschikbaar zijn. Via een ontwikkel, test, acceptatie, productie (OTAP) straat kunnen wij de shop doorontwikkelen zonder dat de consument hier hinder van ondervindt. Wanneer er functionele verbeteringen, patches, updates of fixes geplaatst moeten worden kunnen wij dit snel en efficiënt doen. De shop beheerder kan zelf de online store actief managen. Wij bieden ondersteuning waar nodig.

Een direct aanspreekpunt

Onze support manager staat altijd voor je klaar om je vragen te beantwoorden. Wij hebben een team klaarzitten om te acteren wanneer de situatie daar om vraagt.

Pro-actief patchen

Webtechnologie is continu in ontwikkeling. Het is van belang om bij te blijven met de laatste versies van je software om zo je security en performance te waarborgen. Het team van Itonomy houdt benchmarks van de shop in de gaten en patcht de software naar de laatste versies wanneer nodig.