Wat is UCP? Google’s open standaard voor agentic commerce
Google heeft het Universal Commerce Protocol (UCP) gelanceerd, een open standaard die AI-agents (zoals chatbots en LLM’s) in staat stelt om autonoom te shoppen. Het protocol werd ontwikkeld met Shopify, Target en Walmart en vormt de basis voor nieuwe functies in AI Mode en de Gemini-app.
Universal Commerce Protocol (UCP): De Nieuwe Open Standaard voor AI-Shopping
Universal Commerce Protocol (UCP): Google’s Open Standaard voor Agentic Commerce
Het Universal Commerce Protocol (UCP) is een nieuwe open standaard voor agentic commerce die door Google is geïntroduceerd. Met UCP kunnen AI-agents namens consumenten producten zoeken, vergelijken, bestellen en betalen via één uniforme commerce-laag. Grote retailers en betalingsproviders ondersteunen deze standaard, waaronder Shopify, Walmart, Target, Stripe en Adyen.
Het UCP lijkt een direct aanval op het eerder aangekondigde ACP van OpenAI (ChatGPT).
UCP vormt daarmee de technische basis voor AI-gedreven shopping, waarin AI-assistenten niet alleen adviseren, maar ook zelfstandig transacties uitvoeren.
Wat is het Universal Commerce Protocol (UCP)?
Het Universal Commerce Protocol is een open-source protocol dat een gestandaardiseerde manier biedt voor communicatie tussen:
- AI-agents (zoals Google Gemini en AI Search)
- Retailers en webshops
- Betalingsproviders
- Commerce-platforms en marketplaces
UCP standaardiseert het volledige commerce-proces: van product discovery en prijsinformatie tot checkout, betaling en after-sales. Hierdoor hoeven retailers geen aparte integraties meer te bouwen voor elke AI-interface.
Waarom is UCP cruciaal voor Agentic Commerce?
1. Naadloze AI-shoppingervaring
Met UCP kunnen AI-agents complete aankopen uitvoeren zonder dat gebruikers tussen apps, websites of platformen hoeven te schakelen. De hele klantreis blijft binnen één AI-ervaring.
2. Eén standaard in plaats van losse integraties
Zonder UCP zou elke AI-partij aparte koppelingen nodig hebben met elke retailer. UCP lost dit op met één universele integratielaag.
3. Retailers blijven Merchant of Record
Retailers behouden volledige controle over prijzen, checkout-logica, klantdata en fulfillment. UCP ondersteunt ook embedded checkouts binnen de eigen infrastructuur.
4. Open ecosysteem met brede steun
UCP is open en wordt ondersteund door meer dan twintig grote partijen, waaronder:
- Adyen
- American Express
- Mollie
- Visa
- Shopify
- Walmart
- Zalando
Hoe werkt UCP technisch?
Service discovery via JSON-manifest
Retailers publiceren hun beschikbare commerce-functionaliteiten via een gestandaardiseerd JSON-manifest (bijvoorbeeld /.well-known/ucp). AI-agents kunnen deze capabilities dynamisch ontdekken.
Gestandaardiseerde commerce-API’s
UCP definieert vaste schema’s voor onder andere:
- Productinformatie en voorraad
- Prijs- en promotielogica
- Checkout-flows
- Order- en retourafhandeling
Veilige betalingen en autorisatie
Betalingen verlopen via tokenisatie en verifieerbare credentials. Dit zorgt voor veilige overdracht van betaalinformatie tussen AI-agent en backend-systemen.
UCP en andere AI-standaarden
Het Universal Commerce Protocol werkt samen met bestaande en opkomende AI-protocollen, zoals:
- Agent Payments Protocol (AP2)
- Model Context Protocol (MCP)
- Agent-to-Agent (A2A)
Dit maakt UCP flexibel, toekomstbestendig en geschikt voor multi-agent ecosystemen.
Praktische use cases van UCP
AI-checkout in Google Search en Gemini
Gebruikers kunnen producten vinden en direct afrekenen binnen Google Search AI Mode of de Gemini-app, zonder externe webshops te bezoeken. Dit is dus een heel grote verschuiving voor de Nederlandse e-commerce omgeving.
Realtime productvergelijking
AI-agents kunnen voorraad, prijzen en alternatieven vergelijken op basis van actuele data via UCP-interfaces.
After-sales en herhaalaankopen
Retouren, ordertracking en herbestellingen kunnen volledig door AI-agents worden afgehandeld.
Voordelen van UCP per doelgroep
| Doelgroep | Voordeel |
|---|---|
| Retailers | Eén standaard, maximale AI-zichtbaarheid, eigen checkout behouden |
| AI-platforms | Snelle onboarding en schaalbare commerce-integratie |
| Ontwikkelaars | Gestandaardiseerde API’s en minder complexiteit |
| Betalingsproviders | Interoperabele en veilige payment-flows |
| Consumenten | Sneller, slimmer en frictieloos online shoppen |
Conclusie: UCP als fundament voor de toekomst van e-commerce
Het Universal Commerce Protocol legt de fundering voor een nieuwe generatie e-commerce waarin AI-agents autonoom kunnen handelen. Dankzij open standaardisatie, brede industrie-adoptie en sterke focus op interoperabiliteit wordt UCP een cruciale bouwsteen voor agentic commerce.
Voor retailers, platformen en Itonomy is vroegtijdige adoptie van UCP essentieel om zichtbaar en relevant te blijven in een AI-gedreven commerce-landschap.
